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    为什么顺丰还要再做一个“大当家”?
    2017-04-13 09:08:41   来源:网易科技   发布:1005  评论:0 点击:

    摘要:顺丰大当家是在去年6月份上线运营,但鲜少发声,颇为低调。从品类和服务模式来看,顺丰大当家与顺丰优选有很大的重合:都是主打生鲜,都是顺丰配送,也都是B2C模式。既然如此,那为什么顺丰还要再做一个“大当家”?

    都有了顺丰优选,王卫为什么还要做个“大当家”?
     

      若不是一场商家大会,很多人都不知道顺丰又做了一个生鲜电商平台,还“默默地”做了近一年。

      据亿邦动力网报道,在最近的一次商家沟通会上,顺丰旗下的生鲜电商平台“大当家”披露了一系列数据:2016年顺丰大当家的线上用户已超3亿,总GMV(销售额)是1.54亿元,总电商票件量250万票,订单7100单,日均销售额43万。其中,支付宝105万票,占比81.9%,手机QQ16.9万票,占比13.6%,微信6.5万票,占比5.1%。

      虎嗅向顺丰求证,得到的回复是“顺丰大当家是顺丰正在孵化的物流增值服务项目”,但否认上述数据,称“顺丰大当家从未对外公布过任何数据,外部传播的数据是内部对市场容量的分析,并不准确。”

      低调的“大当家”

      顺丰大当家是在去年6月份上线运营,但鲜少发声,颇为低调。

      依据官方App上的介绍,它主营水果、海鲜水产、肉蛋食材、干果零食、鲜花绿植等8种品类,并承诺所有上线商品由顺丰包邮,在售后方面提供快速理赔等服务。

      从品类和服务模式来看,顺丰大当家与顺丰优选有很大的重合:都是主打生鲜,都是顺丰配送,也都是B2C模式。

      既然如此,那为什么顺丰还要再做一个“大当家”?

      虎嗅认为有三点原因:

      其一,在渠道上。大当家主要的用户获取渠道是支付宝,顺丰速运此前在支付宝开通生活号,主推顺丰大当家的产品,并在自定义菜单上直接挂上商城入口。因此,在2016年,顺丰大当家的大部分用户来自支付宝。其次是手Q和微信,官方App是直到今年3月1日才上线,并没有大力推广,在App Store上至今无用户评价。可见,大当家主要服务于社交渠道。

      顺丰优选则是实打实的传统电商,从传统网站起家后向移动转型,到2015年顺丰将嘿客整合进顺丰优选,无论是有心还是无意,这个举措确实配合着零售线上线下相结合的趋势讲出了“新零售”的概念。

      其二,大当家是为了聚合商户资源。依据大当家相关负责人的说法,这一业务“可以看做是一种行业解决方案,目的是为更多的合作伙伴提供长尾服务。”在顺丰的快递业务上,一侧为C端用户,一侧为商户。大当家以服务B端为主,顺丰优选则侧重C端。

      其三,顺丰优选没能让王卫满意。2012年5月,顺丰优选率先在北京上线,这被业内视为国内物流公司向电商“逆袭”的标杆。但实际来看,顺丰优选发展不温不火,连换三任CEO,最后由王卫直接掌管。

      顺丰上市招股书并没有单列顺丰优选的数据,但其中提及整个电商业务,2013年顺丰电商业务营收3.14亿,2015年虽然增至9.63亿,但在整个营收中依然无足轻重。2015年快递业务营收469亿,占比高达97.6%。2015年销售收入不过9.63亿,亏损达到8.66亿。

      一定要做电商的王卫

      王卫对电商可谓有所“执念”,到目前为止能数得上来的电商平台就有6个:

      2009年7月,顺丰在香港上线“顺丰e商圈”,早期卖月饼、礼品卡,后来转售有机蔬菜食品。

      2012年3月,顺丰旗下高端电商平台“尊礼会”信息被业内人士透露出来,主要为中高端商务人士提供专业礼品服务。

      2012年6月,顺丰优选上线。

      2015年1月,顺丰又推出了海淘电商“顺丰海淘”,之后更名为丰趣海淘。

      2016年年初,顺丰在电商上的布局又有新进展,推出香港实体店正品直购平台“丰生活”。

      2016年6月,大当家开始运营。

      之所以一定要做电商,按照王卫的理解,物流是无序的线条,顺丰要将这些无序线条组织成有序网络,以形成闭合的零售帝国。而电商则是将这些无序线条按需求组织起来的枢纽。需求端出发,物流端导入,以此形成闭环。

      近期,在顺丰业绩说明会上,王卫再次重申了顺丰不会单纯只做快递,“我们的未来,是会走到很多行业里面去,做深很多行业,而不是’最后一公里’的仓库配送,这样的话,永远做不深一个行业。用科技的手段把这个行业进行提升,这是顺丰未来要走的方向”。

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