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    丁丁网总部人去楼空 丁丁网难道倒闭了?
    2015-12-04 16:25:31   来源:澎湃新闻    发布:1005  评论:0 点击:

    摘要:丁丁网倒闭了?多位市民表示,联系不到丁丁网的客服,该网站多个频道打不开。澎湃新闻记者在大厦7楼看到,丁丁优惠办公处一片狼藉,布满尘土,堆满了断裂的木板和废弃的装修材料,挂在半空中的灯管大多损坏。

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    丁丁网上海总部

    12月3日,澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者在丁丁网上海总部看到,其租用的两层办公室一片狼藉,现场装修人员和大厦物业人员均表示,丁丁网正在装修。该公司前员工则表示,11月初丁丁网数百名员工离职,“只知道公司经营不善,其他不知道。”

    丁丁网的多部对外电话均处于“无人接听”状态,截至发稿前,澎湃新闻记者未能联系上该公司任何部门或相关人员。

    市民:丁丁网是不是倒闭了?

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    丁丁网上海总部

    上海市民周先生向澎湃新闻记者报料称,2015年9月,通过丁丁装修平台找到了一家在该平台上登记的装修公司,并向丁丁宝平台支付了相关保证金额约10000元。谁知到了10月,丁丁网的有关人员突然联系不上了。

    “我最后一次和丁丁管家联系是在10月5日。”周先生表示,自己当时并未太在意。直到一个月后,周先生因为一些装修公司的业务,需要向丁丁装修的客户经理咨询,却发现电话打不通了,再想找其他客服人员,也无论如何联系不上。无奈,他只好联系此前由丁丁装修平台指定的第三方装修监理人员,该人员称丁丁装修平台于半个月前倒闭了。

    市民张先生也在丁丁网有类似遭遇。他告诉澎湃新闻记者,2014年9月,他出于对丁丁网的信任,在该网站学车频道为妻子选择了一家驾校,该网站广告明确:全包7700元,上海练车外地考试,拿的是外地驾照。

    张先生交了钱后,对方却不愿意签合同,发票也没有,只给了一张收据。“从去年9月下旬开始安排练车到今年春节之前,总共学了八九次,到外地总共去过两次。”张先生说,这以后对方再没有安排他妻子学车。“35天考驾照”变成了一年多,张先生要求退款退学,对方拒绝后开始失联,手机不接、消息不回。无奈之下张先生只能求助丁丁网平台,可是他发现整个丁丁网学车频道都打不开了。

    澎湃新闻在网上搜索“丁丁网”,发现有不少投诉。有投诉者称,在该网站装修等平台交付费用后,无法联系上网站客服人员,质疑网站是否“关门”。

    前员工:11月初数百员工离职

    丁丁网究竟怎么了?

    12月3日上午10时许,澎湃新闻记者来到了丁丁网上海总部——虹梅路1535号星联科研大厦2号楼。该大厦外墙楼层指示牌上标明“6F 上海极索信息技术有限公司(丁丁网);7F 上海极索信息技术有限公司(丁丁优惠)”。

    澎湃新闻记者在大厦7楼看到,丁丁优惠办公处一片狼藉,布满尘土,堆满了断裂的木板和废弃的装修材料,挂在半空中的灯管大多损坏。随后,澎湃新闻记者前往大厦6楼,丁丁网办公处的脏乱程度与7楼相似。

    负责丁丁网所在大厦的保洁人员则告诉澎湃新闻记者:“今年11月中旬的时候,丁丁网就从这里搬走了,然后就拆成现在这个样子。”大厦6楼丁丁网办公处有4名装修人员。当被问及这里是否是丁丁网时,其中一名装修人员回答:“这里是丁丁网。”他们表示,他们是上周公司派过来装修的,其他事情则不愿透露。大厦物业公司相关人员表示:“丁丁网的物业费用都交齐了,不是倒闭,只是时间(租期)到了,重新装修。”

    随后,澎湃新闻记者致电丁丁网两名相关工作人员,两人均表示,在一个月之前就已离职。其中一人是之前在丁丁网从事行政工作的焦小姐,她表示,11月初丁丁网离职的员工人数达到数百人。澎湃新闻记者追问大批员工离职的原因,焦小姐回应说,“只知道公司经营不善,其他不知道。”

    专家:市场竞争激烈

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    该网站许多功能都无法使用。

    12月3日,澎湃新闻记者打开丁丁网首页,发现一切似乎如常,但该网站许多功能都无法使用,不少频道点击进去,均显示网页无法打开。丁丁网的客服电话也都打不通。

    根据“全国企业信用信息系统”信息,丁丁网的注册名为上海极索信息技术有限公司,公司注册资本500万元,公司自2004年11月1日开始经营,其登记状态为“存续”。

    丁丁网以“丁丁地图”起家,公司拥有自主研发的位置引擎和搜索技术,专注于本地生活搜索领域,定位于本地生活搜索专家。此后,该公司一度获得大笔投资在全国迅速扩张,发展成上海较早一家生活服务类网站;公司主要业务条线也由最初的交通查询、地图服务,迅速扩展为拥有家居装修、购物、学车、医疗健康、人气美食等数十个子频道的综合网站。

    曾有媒体报道称,2013年11月,丁丁网宣布获得花旗银行和阿里巴巴集团的投资,金额不详,但阿里方面则称1个亿的资金并未全部到位。据中国电商研究中心主任曹磊判断,丁丁网持续不断的“烧钱”行为惹恼了阿里,而阿里也放弃了去年上市的战略图谋,更为重要的是,阿里一口气投资了美团网、高德地图。

    此后,丁丁网被迫重新调整发展方向,并经历第一轮裁员。“随着高德、百度地图的迅猛发展,丁丁地图在地图搜索领域的领先优势没有了,甚至面临被挤出的局面。”一位电商研究专家引用艾美咨询2015年上半年中国手机地区应用市场调查数据称,高德、百度地图占据了近60%的市场份额,其后有谷歌、腾讯、搜狗等地图,丁丁地图以难有立足之地。

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